Comme la plupart des applications de rencontres, Zoosk est basé sur un abonnement mensuel. Vous pouvez faire renouveler automatiquement votre abonnement pour votre commodité, vous n’avez donc pas à vous soucier de saisir vos coordonnées chaque mois. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité si vous vous abonnez avec votre carte de crédit, Amazon, PayPal ou des fournisseurs similaires. Mais que se passe-t-il si vous ne souhaitez plus utiliser l’application ?
Que vous ayez commencé à sortir avec quelqu’un que vous aimez ou que vous n’aimiez tout simplement pas l’application, nous vous montrerons comment désactiver le renouvellement automatique.
Première méthode : pour ceux qui se sont abonnés avec une carte de crédit et similaire
Si vous vous êtes abonné à Zoosk en utilisant votre carte de crédit, votre carte de débit, PayPal ou un service de paiement similaire, ce guide est pour vous. Si vous avez acheté votre abonnement via iTunes ou Amazon, faites défiler vers le bas pour trouver un guide séparé expliquant tout ce que vous devez savoir.
Si vous êtes sûr de vouloir annuler votre renouvellement automatique, procurez-vous votre smartphone et nous pouvons commencer ! Peu importe que vous ayez un appareil Android ou iOS, car nous allons tout faire dans le navigateur.
- Aller à zoosk.com
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Appuyez sur l’icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche.
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Abonnement.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement.
- Appuyez sur Confirmer.
Voilà! Cette action désactivera votre renouvellement automatique, mais ne désactivera pas votre compte. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités Premium jusqu’à l’expiration de votre période de facturation. Après cela, vous pouvez continuer à utiliser certaines fonctionnalités gratuites, bien qu’elles soient très limitées.
Vous pouvez également désactiver le renouvellement automatique depuis votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Le processus est similaire :
- Ouvrez votre navigateur et accédez à zoosk.com
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur votre nom d’utilisateur Zoosk pour ouvrir le menu déroulant.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur Abonnement.
- Cliquez sur Annuler mon abonnement.
- Cliquez sur Confirmer.
Deuxième méthode : pour ceux qui se sont abonnés via iTunes
Si vous vous êtes abonné via iTunes, vous devrez désactiver le renouvellement automatique via l’App Store. Vous pouvez utiliser n’importe quel appareil iOS, qu’il s’agisse d’un iPhone, d’un iPad ou d’un Mac. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser le même appareil que celui que vous avez utilisé lors de votre abonnement, mais vous avez besoin de vos informations d’identification Apple. Voici ce que vous devez faire :
- Allez dans les paramètres.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez iTunes et App Store.
- Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Appuyez sur les paramètres du compte.
- Appuyez sur Abonnements.
- Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez l’abonnement Zoosk.
- Sélectionnez Annuler l’abonnement.
- Appuyez sur Confirmer.
ConclusionSi vous voulez vérifier si vous l’avez bien désactivé, vous pouvez être un peu confus. Vous pouvez toujours accéder à votre compte Zoosk et utiliser toutes les fonctionnalités Premium, et vous pourrez le faire jusqu’à l’expiration de votre cycle de facturation. Apple n’informe pas les autres services que vous les avez annulés avant l’expiration de la période pour laquelle vous avez déjà payé.
Pour plus de sécurité, nous vous suggérons également de désactiver la fonction de renouvellement automatique sur le site Web de Zoosk. Cette étape n’est pas obligatoire, mais certains utilisateurs qui n’ont pas annulé leur abonnement sur le site Web ont signalé des problèmes.
Troisième méthode : pour ceux qui se sont abonnés via Amazon
Chaque fois que vous achetez un abonnement via Amazon, vous devez également utiliser Amazon pour gérer ou annuler cet abonnement. Vous pouvez le faire via l’application ou en utilisant le navigateur sur votre bureau. Nous vous montrerons les deux options.
Si vous utilisez un appareil de bureau, voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez le navigateur et accédez à amazon.com
- Connectez-vous avec vos identifiants Amazon.
- Cliquez sur Votre compte.
- Cliquez sur Vos applications et appareils.
- Cliquez sur Vos abonnements.
- Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez les abonnements Zoosk.
- Désactivez le renouvellement automatique.
ConclusionLa bonne nouvelle est que vous pourrez toujours utiliser les fonctionnalités Premium sur Zoosk, au moins jusqu’à l’expiration de votre période d’abonnement actuelle, qui est généralement à la fin du mois. Ne vous inquiétez pas, cela ne signifie pas que votre abonnement sera renouvelé le mois prochain.
Si vous avez l’application Amazon sur votre smartphone, il existe un moyen encore plus rapide de le faire :
- Ouvrez la boutique d’applications Amazon.
- Appuyez sur le Menu.
- Appuyez sur Mes abonnements.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Zoosk.
- Désactivez le renouvellement automatique.
Comment désactiver mon compte ?
La désactivation de la fonction de renouvellement automatique ne signifie pas que votre compte Zoosk sera désactivé. Cependant, si vous souhaitez désactiver votre compte, vous devez d’abord désactiver le renouvellement automatique. Une fois que vous avez fait cela, voici comment désactiver votre compte à l’aide du navigateur :
- Aller à zoosk.com
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur votre nom d’utilisateur Zoosk pour ouvrir le menu déroulant.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur Statut du compte puis cliquez sur Modifier.
- Vous verrez maintenant quelques options.
- Cliquez sur Désactiver.
- Vous devrez confirmer en cliquant sur Désactiver le compte Zoosk.
ConclusionBien sûr, ils peuvent vous demander de fournir une raison pour désactiver votre compte, comme le font la plupart des applications. Si vous avez l’application Zoosk sur votre téléphone, il existe un moyen encore plus rapide de désactiver votre compte. Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez l’application.
- Appuyez sur l’icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche.
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Compte.
- Appuyez sur le signe du crayon à côté de l’état de votre compte.
- Appuyez sur Désactiver.
- Confirmez que vous souhaitez désactiver votre compte.
Voilà! Une fois votre compte désactivé, les autres membres ne pourront plus le voir. Si jamais vous souhaitez réactiver votre compte, vous pouvez le faire en vous connectant simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Par conséquent, n’oubliez pas vos informations d’identification car vous pourriez en avoir besoin.
Essayez vos options
Zoosk a différents plans d’abonnement, mais il offre également des options décentes gratuitement. Nous vous suggérons d’essayer à la fois Premium et une version gratuite pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous. Et qui sait, peut-être rencontrerez-vous quelqu’un de spécial.
Que pensez-vous de cette application de rencontres ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
